SIP 호 처리란?

SIP 호 처리란?

**SIP(Session Initiation Protocol) 호 처리(Call Processing)**는 인터넷 전화(VoIP) 및 멀티미디어 세션을 설정, 유지 및 종료하는 과정에서 SIP 프로토콜이 수행하는 일련의 작업을 의미합니다. SIP는 음성, 영상, 메시징 등 다양한 실시간 커뮤니케이션을 지원하는 표준 프로토콜로, 주로 IP 네트워크 기반의 통신 시스템에서 사용됩니다.

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1. SIP 프로토콜 개요

SIP는 인터넷 엔지니어링 태스크 포스(IETF)에서 정의한 응용 계층 프로토콜이며, RFC 3261을 기반으로 합니다. 주요 역할은 세션을 설정(Invite), 수정(Reinvite), 종료(Bye) 하는 것입니다.

SIP는 아래와 같은 네 가지 주요 기능을 수행합니다.

1. 사용자 위치(User Location): 네트워크 내에서 상대방의 현재 위치를 파악
2. 사용자 가용성(User Availability): 상대방이 통화 가능한 상태인지 확인
3. 호 설정(Call Setup): 세션을 설정하고 미디어(음성, 영상 등) 교환을 준비
4. 호 해제(Call Termination): 세션 종료 및 자원 해제

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2. SIP 호 처리(Call Processing) 과정

SIP 기반의 호 처리 과정은 일반적으로 다음과 같은 단계로 이루어집니다.

① 세션 설정(Session Establishment)

1. Invite (초대)
   • 발신자(UAC, User Agent Client)가 수신자(UAS, User Agent Server)에게 SIP INVITE 메시지를 보냅니다.
   • 메시지에는 발신자의 정보, 수신자의 정보, 세션 매체 정보(SDP 포함) 등이 포함됩니다.
2. 100 Trying
   • 중간 프록시 서버 또는 수신자가 요청을 수락하기 전에 "100 Trying" 메시지를 반환하여 요청을 처리 중임을 알립니다.
3. 180 Ringing
   • 수신 단말이 호출을 수락할 준비가 되면 "180 Ringing" 메시지를 보내어 호출이 울리고 있음을 알립니다.
4. 200 OK (호 수락)
   • 수신자가 통화를 수락하면 "200 OK" 메시지를 보냅니다.
   • 이 메시지에는 수신자가 사용할 미디어 정보(SDP)가 포함됩니다.
5. ACK (확인)
   • 발신자가 "ACK" 메시지를 보내 응답을 확인하고 통화가 시작됩니다.

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② 세션 진행(Session Handling)

• 호가 설정된 후, RTP(Real-time Transport Protocol) 또는 SRTP(Secure RTP)를 통해 실시간 음성 및 영상 데이터가 전송됩니다.
• 세션 중에는 SIP 프로토콜을 통해 세션을 변경할 수도 있습니다. (예: 보류(Hold), 트랜스퍼(Transfer), 컨퍼런스(Conference) 등)

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③ 세션 종료(Session Termination)

1. BYE (호 종료 요청)
   • 세션을 종료하려는 사용자가 "BYE" 메시지를 보냅니다.
   • 발신자 또는 수신자 중 어느 쪽이든 보낼 수 있습니다.
2. 200 OK (확인)
   • 상대방이 "200 OK" 메시지를 보내어 세션 종료를 확인합니다.
   • 미디어 세션이 해제되고, 통화 종료.

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3. SIP 호 처리 관련 추가 기능

SIP 호 처리 과정에서 다양한 기능이 추가될 수 있습니다.

1) Call Forwarding (착신 전환)

• 특정 조건에서 다른 번호로 통화를 자동 전환하는 기능
• SIP 프록시 서버가 INVITE 메시지를 리디렉션할 수 있음

2) Call Hold (통화 보류)

• SIP의 "Re-INVITE" 메시지를 통해 RTP 스트림을 일시 중지할 수 있음
• 통화 중 다른 작업 수행 가능

3) Call Transfer (호 전환)

• Blind Transfer: 현재 통화를 다른 사용자에게 즉시 넘김
• Attended Transfer: 통화 전 상대방과 연결된 후 넘김

4) Call Waiting (통화 대기)

• 다른 통화를 진행 중일 때 새로운 통화를 받을 수 있도록 SIP가 여러 세션을 관리

5) SIP Forking (다중 종단 장치 벨 울림)

• 하나의 SIP 계정으로 여러 장치(예: 스마트폰, 데스크폰, 소프트폰 등)가 동시에 호출을 받을 수 있음

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4. SIP 호 처리를 위한 주요 구성 요소

SIP 호 처리는 다양한 네트워크 요소가 협력하여 수행됩니다.

구성 요소설명

User Agent (UA)	SIP 클라이언트 역할을 수행하는 단말기 (예: 소프트폰, IP 전화기)
SIP Proxy Server	SIP 메시지를 라우팅하여 최적의 경로로 전달
SIP Registrar Server	사용자 위치를 등록하고 위치 정보를 관리
SIP Redirect Server	통화 요청을 다른 위치로 리디렉션
SIP Gateway	PSTN(일반전화망)과 IP 네트워크 간의 SIP 변환 수행

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5. SIP 호 처리의 실제 적용 사례

• VoIP 전화 서비스 (예: Zoom, Skype, Cisco Webex)
• IP-PBX 시스템 (사내 전화망 관리)
• 통신 사업자(통신사) IMS 네트워크 (예: KT, SKT, LG U+의 VoLTE 서비스)
• 인터넷 기반 고객 지원 센터(Contact Center)
• 기업용 UC(Unified Communications) 솔루션

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6. 결론

SIP 호 처리는 VoIP 및 멀티미디어 통신의 핵심 기능으로, 세션 설정, 유지, 종료를 포함하여 다양한 부가 기능을 제공합니다. 네트워크 인프라에서 SIP 프록시, 게이트웨이, PBX 등이 협력하여 안정적인 통화를 가능하게 합니다.

즉, SIP 호 처리는 인터넷 전화 및 IP 기반 통신 시스템의 "전화 걸고 받는 과정"을 수행하는 핵심 기술이라고 할 수 있습니다.